Términos de Uso

Estas condiciones establecen las reglas para acceder y utilizar ObraCam como plataforma de monitoreo y documentación visual.

Última actualización: 31 de Mayo de 2026

1. Aceptación de los Términos

Estos Términos de Uso regulan el acceso y uso de la plataforma ObraCam, disponible en obra.cam y sus subdominios (el "Servicio"). Al acceder, contratar o utilizar el Servicio, usted acepta quedar vinculado por estos términos.

Si utiliza el Servicio en nombre de una empresa, declara contar con autorización suficiente para aceptar estos términos en representación de dicha organización.

2. Descripción del Servicio

ObraCam provee herramientas de monitoreo, captura de imágenes, timelapse, reportes y documentación visual para proyectos de construcción.

El alcance específico del Servicio, incluyendo cámaras, almacenamiento, frecuencia de captura, soporte y funcionalidades habilitadas, puede depender del plan contratado o del acuerdo comercial vigente con el cliente.

3. Cuentas y Responsabilidades del Usuario

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta.

Debe proporcionar información verdadera, actualizada y completa al registrarse o contratar el Servicio. También debe notificar a ObraCam de inmediato si sospecha un acceso no autorizado o uso indebido de su cuenta.

4. Uso Permitido

El Servicio debe utilizarse exclusivamente para fines lícitos relacionados con la gestión, supervisión, documentación o comunicación de proyectos de construcción.

Queda prohibido utilizar el Servicio para vulnerar derechos de terceros, intentar acceder a sistemas sin autorización, interferir con la operación de la plataforma, extraer datos de forma automatizada sin permiso o cargar contenido ilegal, engañoso, discriminatorio o dañino.

5. Contenido del Cliente

Las imágenes, videos, reportes, datos de proyecto y demás materiales capturados o cargados en la plataforma pertenecen al cliente o a quien tenga derechos sobre ellos.

El cliente otorga a ObraCam una licencia limitada para procesar, almacenar, transmitir y mostrar dicho contenido únicamente en la medida necesaria para prestar el Servicio, brindar soporte, mantener la seguridad y cumplir obligaciones legales aplicables.

6. Privacidad y Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos términos.

El cliente es responsable de contar con las autorizaciones, avisos o consentimientos necesarios cuando el uso del Servicio implique capturar imágenes, videos o datos de personas en obras, instalaciones o espacios bajo su control.

7. Planes, Pagos y Suspensión

Los precios, plazos, condiciones de pago y prestaciones incluidas se establecen en el plan contratado, propuesta comercial, orden de servicio o acuerdo aplicable.

ObraCam puede suspender o limitar el acceso al Servicio ante falta de pago, uso indebido, riesgo de seguridad, incumplimiento de estos términos o requerimiento legal. Cuando sea razonable, se procurará notificar al cliente antes de la suspensión.

8. Disponibilidad y Cambios

ObraCam procura mantener el Servicio disponible y operativo, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. El Servicio puede verse afectado por mantenimiento, fallas de conectividad, cortes eléctricos, problemas de hardware, actos de terceros o causas fuera de nuestro control.

Podemos actualizar, modificar o discontinuar funcionalidades para mejorar la plataforma, mantener la seguridad, cumplir requisitos técnicos o adaptarnos a necesidades operativas.

9. Propiedad Intelectual

ObraCam conserva todos los derechos sobre la plataforma, software, interfaces, marcas, documentación, diseño, código, procesos y tecnología asociada al Servicio.

Estos términos no transfieren al usuario ningún derecho de propiedad intelectual sobre ObraCam, salvo el derecho limitado, revocable y no exclusivo de usar el Servicio conforme a los términos aplicables.

10. Limitación de Responsabilidad

El Servicio se proporciona para apoyar la documentación y supervisión de proyectos, pero no reemplaza controles presenciales, inspecciones técnicas, obligaciones legales de seguridad, dirección de obra ni decisiones profesionales del cliente.

En la medida permitida por la ley aplicable, ObraCam no será responsable por daños indirectos, pérdida de beneficios, interrupciones de negocio, pérdida de datos causada por terceros o decisiones tomadas exclusivamente con base en información generada por el Servicio.

11. Terminación

El cliente puede dejar de utilizar el Servicio o solicitar la baja conforme a las condiciones comerciales aplicables.

ObraCam puede terminar o suspender el acceso si el usuario incumple estos términos, utiliza indebidamente la plataforma, afecta la seguridad del Servicio o incumple obligaciones de pago. La terminación no afectará obligaciones devengadas antes de la fecha efectiva de baja.

12. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de Uso para reflejar cambios en el Servicio, requisitos legales o prácticas operativas. Los cambios relevantes serán comunicados por medios razonables.

El uso continuado del Servicio después de la entrada en vigencia de una actualización implica aceptación de los términos modificados.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos a través de:

ObraCam Correo electrónico: [email protected] Teléfono: +595 (992) 557-994 Sitio web: obra.cam

¿Necesitas aclarar una condición?

Podemos ayudarte a revisar el alcance de uso, contratación o responsabilidades asociadas al Servicio.

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